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Numérique et Travail Social : AMLI explore les leviers d’une inclusion renforcée
12 février 2026
Numérique et Travail Social : Une Journée Thématique pour l’Avenir de l’Accompagnement
Chez AMLI, l’innovation est au service de l’humain. C’est dans cet esprit qu’une journée thématique a été consacrée à l’intégration du numérique dans le travail social. L’objectif était clair : prendre de la hauteur sur les enjeux actuels et revenir au concret, en explorant comment les outils digitaux peuvent enrichir l’accompagnement social, renforcer la relation humaine et favoriser l’inclusion des publics.
Le Numérique : Un Levier, Jamais un Frein
Au cœur des échanges, une conviction forte s’est dégagée : le numérique doit être un facilitateur, un levier d’action, et non un obstacle. Pour AMLI, cela se traduit par :
- Un accès aux droits facilité pour les personnes accompagnées.
- Une innovation constante dans les pratiques professionnelles.
- Un accompagnement plus fluide et plus efficace au quotidien.
Tout cela, sans jamais perdre de vue les valeurs fondamentales qui définissent l’action d’AMLI : la proximité, l’écoute attentive et le lien social essentiel.
Une Journée Structurée pour des Actions Concrètes
La journée s’est articulée en deux temps forts, permettant d’aborder la thématique sous différents angles :
Matin : Partager une Vision Commune et Poser les Bases
La séance plénière du matin a permis de dresser un état des lieux et de partager une vision stratégique :
- Inventaire des outils et expertises : Logiciels, intranet, équipements et profils métiers ont été passés en revue.
- Point sur les projets et partenariats : Les initiatives en cours dans les différents pôles ont été présentées.
- Focus sur l’Intelligence Artificielle : Opportunités, limites et vigilance éthique ont été débattues.
- Ouverture sur les perspectives : Des pistes de développement collectif ont été esquissées.
Après-midi : Ateliers Collaboratifs pour Transformer les Constats en Actions
L’après-midi a été dédiée à des ateliers collaboratifs, transformant les réflexions en pistes d’action concrètes autour de cinq axes majeurs :
- Posture professionnelle & éthique face au numérique.
- Numérique & relation d’aide : comment maintenir le lien.
- Outils numériques & conditions de travail des équipes.
- Numérique & accès aux droits : faciliter les démarches.
- Numérique & pouvoir d’agir / participation des publics.
Une Démarche Fédératrice pour un Accompagnement Évolutif
Cette journée riche et utile a permis de croiser les réalités du terrain, de partager les bonnes pratiques et d’identifier des leviers concrets pour mieux accompagner les publics face à la dématérialisation croissante. Elle a également renforcé la coopération entre les équipes d’AMLI, avec un cap clair : faire évoluer les outils pour servir l’accompagnement, et non l’inverse.
Un grand merci à Chahida Boulaar pour son rôle essentiel dans l’organisation de cette journée et à toutes les personnes qui ont contribué aux échanges et aux ateliers. Ces idées sont désormais prêtes à être mises en œuvre dans les actions quotidiennes d’AMLI, au bénéfice de tous.







